1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Coco Pancho
Inhaber: Mir Munir Müller
Alte Kölner Straße 6
50259 Pulheim
Deutschland

Telefon: 02238 920145
E-Mail: info@cocopancho.de

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit über die oben angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, die Bearbeitung von Tischreservierungen, die Kommunikation mit unseren Gästen oder für sonstige ausdrücklich beschriebene Zwecke erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu können insbesondere Name, Telefonnummer, IP-Adresse und technische Nutzungsdaten gehören.

Für unser digitales Treueprogramm gelten zusätzliche Datenschutzhinweise. Diese finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung für das Treueprogramm.

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Unsere Website wird über Webnode bereitgestellt. Beim Aufruf der Website können technisch notwendige Daten verarbeitet werden, damit die Website ordnungsgemäß und sicher ausgeliefert werden kann.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• technische Verbindungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

4. Tischreservierungen

Auf unserer Website können Sie über ein Formular eine Tischreservierung anfragen.

Dabei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung und Durchführung der Reservierung sowie zur damit verbundenen Kommunikation verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.

Die über das Reservierungsformular übermittelten Daten werden über Webnode verarbeitet und dort für uns bereitgestellt.

Reservierungsanfragen werden regelmäßig gelöscht, sobald sie für den Zweck der Reservierung nicht mehr benötigt werden. Die gespeicherten Reservierungsanfragen werden von uns spätestens im Rahmen einer regelmäßigen Bereinigung, grundsätzlich innerhalb von drei Monaten, gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt der Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Cookies und technisch notwendige Funktionen

Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Technisch notwendige Cookies dienen dazu, grundlegende Funktionen und die sichere Bereitstellung der Website zu ermöglichen.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch notwendig sind, erfolgt deren Einsatz grundsätzlich erst nach Ihrer Einwilligung über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen.

Eine erteilte Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen widerrufen bzw. geändert werden.

7. Google-Dienste

Google Analytics, Google Tag Manager und Google AdSense sind nach unserem derzeitigen Stand nicht mit dieser Website verbunden.

Sollten zukünftig entsprechende Dienste aktiviert werden, werden diese Datenschutzhinweise entsprechend angepasst und erforderliche Einwilligungen eingeholt.

8. Bewertungsweiterleitung zu Google

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, eine Bewertung auszuwählen. Bei Auswahl einer entsprechenden Sternebewertung können Sie anschließend zu Google weitergeleitet werden, um dort eine Bewertung abzugeben.

Erst durch das Aufrufen der externen Google-Seite verlassen Sie unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt erfolgt die weitere Datenverarbeitung grundsätzlich durch den jeweiligen Anbieter nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen.

9. Interner Sport-Live-Tracker

Auf unserer Website befindet sich ein interner Sport-Live-Tracker für Mitarbeiter unseres Restaurants. Dieser verwendet Daten von API-Sports, um Fußball- und Live-Spielinformationen abzurufen.

Der Bereich ist nicht für die allgemeine Nutzung durch unsere Gäste vorgesehen. Beim Abruf externer Daten können technisch bedingt Verbindungen zu den Servern des jeweiligen API-Anbieters entstehen.

10. Digitales Treueprogramm

Für unser digitales Coco-Pancho-Treueprogramm werden zusätzliche personenbezogene Daten verarbeitet.

Da Art, Zweck und Umfang dieser Verarbeitung über die normale Nutzung unserer Website hinausgehen, haben wir hierfür eine gesonderte Datenschutzerklärung erstellt.

Die Datenschutzerklärung des Treueprogramms ist direkt im Bereich des Treueprogramms abrufbar.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe einer Löschung entgegenstehen.

12. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Datenschutzrechte zu:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

13. Beschwerderecht

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

14. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Veränderung zu schützen.

15. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, eingesetzte Dienste oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Stand: August 2026